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講好澳門品牌的故事

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排行榜 收藏 發佈時間:2012年3月19日
      

4l:XX"c8Rz+efl0行政長官崔世安先生2010在他的首份施政報告中有一句非常精闢的論述:文化猶如城市的“根”,是社會發展不可多得的資源。澳門雜誌6p"R]L#o&tm

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幾天之後,經濟財政司司長譚伯源先生在立法會經濟財政範疇答問大會上,也有一段關於澳門品牌/産品是由獨特的中西文化孕育而出的生動而精彩的論述。譚司長說,澳門的土生菜、葡式蛋撻、杏仁餅、蛋捲不止是食物、手信這麽簡單,更包含了深厚的澳門文化底蘊,世上只此一家,別無分店。因此,澳門人一定要珍惜澳門文化、發展澳門品牌。

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澳門老字號品牌店

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那麽什麽是好的品牌,如何講好品牌的故事,又該如何把品牌的故事與澳門這座城市有機結合起來?

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澳門
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澳門文化的核心價值到底是什麽? 不同的人會有不同的理解與認知。我個人認爲:和諧包容、中西合璧的城市精神,誠實守信、守望相助的人文價值,就是澳門文化的核心內容。當這些經過幾百年不斷延續發展的歷史積澱,彙集在“澳門”這兩個字上,“澳門”的內涵就越來越厚重和豐富,美譽度、吸引力就不斷增加。澳門雜誌[y]m&l

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對於所有澳門品牌/産品來説,最大的品牌效應無疑也是源於“澳門”這個大平臺上。因爲不管你生産、製造的是什麽産品,不管顧客對你的産品認知度有多高,只要打上“澳門”兩個字,就能給予消費者極大信譽保證。這種信譽絕非任何一個城市都擁有,也絕非一朝一夕所建立。因此,“澳門”兩個字就是最大的品牌,澳門中西合璧文化就是澳門品牌的基石。澳門雜誌 b_0a4]P s:c

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消費者買東西的時候,除了關注產品本身的品牌之外,是不是也會關心產品來自哪裏?是德國製造、日本製造、香港製造、還是澳門製造?不同產地給我們留下的印象絕對不同。

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以往我們說競爭,競爭主體往往指的是企業,是單個的品牌。但現在,區域和城市越來越成爲一個競爭的主體。到哪裡旅遊?到哪裡投資?買哪裡產的汽車,買哪裡產的紅酒,買哪裡產的奶粉,產地往往成為選擇的重要參考因素。城市品牌尤其對知名度不高、處於成長中的企業品牌,具有至關重要的推動作用。澳門雜誌OYO ClzpE5w&@

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最近幾年,特區政府和企業家們一起,在很多城市進行“活力澳門推廣週”推廣,就是把城市品牌和企業品牌綁在一起行銷的實踐。

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因此,澳門的企業家們,不僅要愛護、發展自己的品牌,同時更不要忘了澳門這座城市本身就是一個很好的品牌,給人以信賴感、吸引力。要善於借助發揮澳門這個更大的城市品牌的作用,愛護澳門這個城市品牌的公信力,珍惜澳門獨特的中西文化底蘊,把澳門獨特的文化優勢轉化成生産力、競爭力,生産出更多的“澳門品牌”。

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品牌
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品牌的價值到底是什麽?例如:走進一個房間,桌上有一瓶黑色液體,如果只是這樣一個光溜溜的瓶子,沒有任何標識,即使再口渴,你恐怕也不敢喝掉它……然而,如果瓶子上標著“Coca Cola”,相信你會立刻喝了它。這種心態和選擇的變化,就生動地説明了品牌的神奇力量所在。澳門雜誌m mz L&uy

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所以,可口可樂公司前總裁伍德瑞夫才敢這樣說,即使可口可樂公司在全球的生産工廠一夜之間都被大火燒毀,只要可口可樂品牌在,幾年時間就可以建成新的可口可樂王國。澳門雜誌QpB,cMT

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品牌:漢語大詞典的解釋是商品牌號、商標。維基百科的解釋是:產品或服務的象徵。英文: brand的意思是燒灼。起源自遠古時代,人們用燒紅的烙鐵給自己的家畜打記號。這個記號是給誰看的?當然不是給動物看,是給購買者或者受衆看的。這也就形象地表達了品牌的含義--如何在消費者心中留下烙印。澳門雜誌GK7m0i+^\uW'C

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從營銷的角度來看,當消費者第一次消費某件商品的時候,他會將這件商品與其他品牌相比較,顔色、價格、產地、形狀、質量、功能、服務等等,但每次購物的時候,都要如此考慮的話,那我們一定會發瘋的。實際上,消費者在選擇日常商品的時候,往往比較的就是品牌,品牌濃縮了一切,品牌集中了一切。

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美國《福布斯》雜誌發佈的2010全球最有價值品牌榜單,“蘋果”以574億美元的品牌價值榮登第一名。爲什麽會這樣?因爲近幾年“蘋果”的產品除了功能的差異化之外,更重要的已經成爲大衆時尚的印鑑。只要是“蘋果”推出的新產品,都會成爲一種時尚的標誌,很多人覺得自己擁有“蘋果”就擁有了時尚,反之,沒有一件“蘋果”產品,很多人似乎感覺自己不夠時尚了。

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“蘋果”的成功,驗證了理性消費和感性消費正在此消彼長:理性的消費習慣是需要就買,而今天越來越明顯的消費趨勢是感性消費:喜歡就買。由此,我們認識到,品牌的原動力是消費者非理性的情感需求。

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故事

/q(ByOY4~SnJ {U [0爲什麽表達愛情一定是玫瑰花,而不是別的花?情人節裏玫瑰花賣得再貴,你也只能選擇玫瑰花而不是別的花?因爲關於玫瑰花的故事說,她在希臘神話中是宙斯所創造的傑作,用來向諸神誇耀自己的能力。古希臘和古羅馬民族用玫瑰象徵他們的愛神阿芙儸狄蒂(Aphrodite)、維納斯(Venus)。澳門雜誌d3^5nZ.F o6U m

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當一個產品,不僅僅是物質消費,也是精神和文化消費的時候,層次就提升了。澳門的許多品牌源於家族企業,爺傳父、父傳子、子傳孫。傳承的不僅是手藝,更重要的是經營理念和為人處世的原則。號稱澳門最老的中藥行“同福堂”,是一家有上百年歷史的家族企業,從第一代創始人黃冠爵至今已經傳至第五代。黃家一直延續著這樣一條家訓:“不爭、不貪、不求、不自私、不自利”。一代又一代,黃家靠著這12個字起家,也靠著這12個字發展成為澳門醫藥界的泰斗。

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1952年何賢先生等人發起興建的永樂大戲院,專門放映中國內地國產優秀電影,在港澳地區名聲大噪,當年眾多香港觀眾不惜花好幾個小時,坐船趕到澳門,為的就是看一場國產電影。在永樂大戲院總經理蘇榮安先生的辦公室裡,至今依然保留著當年的電影海報和票根。

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相信澳門的很多品牌都有類似的故事。如果花些時間和精力考證,講出傳承的家族故事,講出延續的歷史文化。如果品牌有傳承、有故事、有文化,這樣,消費者是否都感覺到自己不僅是在消費產品,也是在進行文化消費,消費價值是否更高一些?澳門雜誌RV.j Mp1JA

_ZH'`uiq0一個品牌,除了有好的品質和服務之外,還應該深刻地理解一點:品牌因故事而生動。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,是有趣、感人、傳奇的故事。通俗易懂、琅琅上口。人們爲什麽迷戀品牌,因爲在產品大量同質化的當今,品牌背後的故事會增強消費者對品牌的印象和好感度。品牌是一個積累的過程,品牌的積累同樣是財富的積累。由此,品牌的密碼就會解開:品牌+故事=財富,品牌+故事+澳門=澳門人的財富。

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